Ação, Não Inércia
Pare. Espere. Não se mova. Não faça nada e tudo vai ficar bem.
No desafiador ambiente econômico de hoje, nenhuma empresa pode se dar ao luxo de agir sem pensar. Mas será que o método de “não fazer nada” para gerenciar sua organização realmente é uma boa estratégia de negócios? Desde quando a inércia é a chave do sucesso durante uma recessão econômica? Como nas melhores épocas, o mesmo é verdade hoje: as empresas precisam entender a natureza das pressões que enfrentam e ter clareza para agir e abordá-las de frente.
Quais são, exatamente, essas pressões? O fato é que, hoje, estamos em um ponto de inflexão no ambiente global de negócios. Ao mesmo tempo em que lutam pela sobrevivência em um período de volatilidade econômica sem precedentes, as empresas também precisam administrar duas pressões contraditórias: a crescente complexidade que surge ao se fazer negócios dentro de redes globais e a crescente responsabilidade perante investidores de todos os lugares, que ampliam suas demandas por práticas de negócios sustentáveis.
Para sobreviver no ambiente de negócios de hoje, as empresas precisam enxergar com clareza, pensar com clareza e agir com clareza. Somente aquelas que tiverem a visibilidade para agir de forma efetiva e decisiva irão sobreviver às atuais condições e emergir com uma posição competitiva mais forte. Em resumo, as empresas mais bem administradas de hoje precisam ser empreendimentos com clareza. Tornar-se uma empresa com mais clareza melhora todos os aspectos do gerenciamento de um empreendimento global e permite às empresas não apenas sobreviverem e prosperar a curto prazo, mas também se tornarem sustentáveis a longo prazo. É por isso que as organizações que se encontram na liderança estão se concentrando em desenvolver os seguintes atributos em seus negócios:
• Clareza para alterar o foco de suas estratégias de negócios e otimizar sua execução operacional • Transparência que demonstre responsabilidade perante seus investidores para proteger a marca e a reputação da empresa
Visibilidade para Ação A Empresa com mais Clareza
Inserindo Clareza e Transparência em seu Negócio O sucesso depende de sua capacidade de enfrentar os desafios da complexidade e das crescentes demandas por responsabilidade. Empresas com mais clareza têm a capacidade de superar a complexidade por compreenderem o que está ocorrendo em todos os aspectos de seu negócio e de suas redes de negócios. Elas operam com crescente velocidade, relevância e precisão, estão preparadas para riscos e incertezas e ajustam suas operações de acordo com as mudanças nas condições do mercado, a fim de continuarem responsáveis perante todos os seus investidores. Em resumo, empresas com mais clareza são:
• Transparentes e responsáveis • Enxutas e ágeis • Focadas no cliente e colaborativas
Essas são todas coisas boas. Mas a questão permanece: como inserir clareza e transparência em seus negócios? Como ver, pensar e agir claramente, para que você possa compreender seus riscos, formular estratégias inteligentes de negócios e empreender ações alinhadas a essas estratégias? A resposta é: tomando iniciativas que aumentem seu discernimento, eficiência e flexibilidade. E o portfólio da SAP® pode ajudá-lo. Ele compreende softwares e serviços da SAP e dos parceiros em nosso ecossistema.
Discernimento A falta de discernimento pode criar o caos em seu desempenho comercial por impedir a tomada de decisões efetivas. Sem informações acuradas, oportunas e relevantes, como você pode avaliar os riscos e desenvolver estratégias de negócios para assegurar que sua empresa permaneça saudável? Para compreender melhor os riscos e melhorar seu processo de tomada de decisões, as organizações devem empreender iniciativas que busquem melhorar o discernimento em toda a empresa e sua rede de negócios. Você conseguirá sucesso nesse esforço usando o portfólio da SAP, que lhe possibilitará fazer o seguinte:
• Conectar operações com estratégia através do alinhamento de planos, orçamentos e relatórios operacionais envolvendo todas as organizações e processos • Ajudar a assegurar que as estratégias se ajustem para antecipar riscos, realinhando-se de acordo com mudanças nas condições comerciais • Permitir às equipes tomarem decisões coletivas através da unificação da informação advinda de múltiplas fontes • Analisar e fazer o acompanhamento de processos de negócio terceirizados • Expor indicadores-chave de desempenho (KPIs), para possibilitar a administração por exceção • Possibilitar a identificação de ineficiências e de desperdício nas operações comerciais e na cadeia de fornecimento • Avaliar o desempenho em lucratividade e sustentabilidade em relação às metas da empresa • Melhorar a visibilidade, possibilitar melhor tomada de decisões e ajudar a assegurar dados oportunos e precisos • Envolver perspectivas externas, a fim de expandir a visibilidade e melhorar a tomada de decisões
Eficiência Negócios ineficientes aumentam custos e criam desperdícios. Isso reduz sua competitividade e torna difícil atingir operações sustentáveis. Em um momento em que as organizações precisam preservar o capital de giro e conservar recursos, você pode ter sucesso com o portfólio da SAP, que possibilita fazer o seguinte:
• Automatizar medição de desempenho de circuito fechado, a fim de determinar se os resultados operacionais estão alinhados às metas estratégicas • Reduzir os custos operacionais através do suporte a processos comerciais integrados de ponta a ponta envolvendo todas as linhas de negócios • Analisar gastos, a fim de identificar oportunidades de economia, proteger seu dinheiro e manter um ótimo capital de giro • Acelerar o fechamento financeiro e automatizar a compliance, a fim de reduzir os custos de auditorias • Organizar os requisitos de compliance e, ao mesmo tempo, embutir e automatizar testes de controle diretamente nos processos comerciais • Inserir sustentabilidade e eficiência na cadeia de fornecimento e nas operações internas, para reduzir as emissões de dióxido de carbono e o consumo geral de energia • Melhorar a produtividade, permitindo o desempenho de atividades do dia a dia no contexto de ferramentas comuns de desktop, tais como documentos, e-mails e planilhas
Flexibilidade Atualmente, as condições dos negócios mudam com muita rapidez. A falta de flexibilidade nesse ambiente pode prejudicar esforços para fornecer valor ao cliente - e isso pode ter um impacto na competitividade a longo prazo de sua empresa. Para reagir de forma mais eficiente à evolução das circunstâncias e mudanças nos requisitos dos clientes, as organizações precisam ter formas de perceber sinais de demanda e incorporar novas ideias em seus processos e redes de negócios. Uma maior agilidade em nível operacional também irá permitir às organizações modificarem seus processos com maior eficiência, à medida que buscarem eliminar o desperdício e criar cadeias de valor sustentáveis. O portfólio da SAP, que inclui o ecossistema SAP, possibilita fazer o seguinte:
• Criar processos de negócio de fácil adaptação que facilitem respostas rápidas e mudanças nas condições comerciais • Integrar processos entre empresas para acelerar inovação e receptividade voltadas para o cliente • Partilhar informações através dos firewalls corporativos em um contexto seguro • Estender as capacidades de negócio através de enfoques de arquitetura orientada para serviços que deem suporte à integração de tecnologias e aplicativos de software • Reorientar as redes de negócios para dar suporte à rápida inovação requerida, para reagir rapidamente à evolução da demanda dos consumidores • Alavancar conhecimento e habilidades coletivos de uma ampla comunidade de especialistas, para se adaptar a mudanças nas condições de negócios, à medida que ocorrerem
Como a SAP Pode Ajudá-lo Quando se trata de administrar uma empresa com mais clareza, a SAP está bem equipada para ajudá-lo desde as bases até o topo. Com 35 anos de experiência em colaborar com grandes, médias e pequenas empresas em todo o mundo, desenvolvemos uma profunda percepção de seu setor e um software comprovado que pode ajudá-lo a enfrentar seus objetivos comerciais de curto e longo prazos.
Ao oferecer discernimento, eficiência e flexibilidade para os clientes, o software da SAP pode ajudar você a fechar a brecha entre estratégias de negócios e sua execução. A SAP proporciona uma única plataforma de tecnologia integrada que dá suporte a processos de negócios específicos de um setor, com novas versões e atualizações fornecidas por meio de pacotes opcionais de melhoria que possibilitam inovar sem perturbar seu negócio. As soluções dos softwares da SAP também podem alavancar a arquitetura orientada para serviços, o que acelera e simplifica a integração entre soluções da SAP e outras. Ao final, você poderá colher os seguintes benefícios:
• Discernimento para compreender as condições comerciais, prever riscos e tomar melhores decisões • Eficiência para reduzir custos e maximizar a utilização de seus recursos • Flexibilidade para reagir mais rapidamente à evolução das condições do mercado e capitalizar oportunidades assim que elas surgem
Embora reconhecida em todo o mundo pela excelência no desenvolvimento e fornecimento de softwares de nível empresarial, a SAP oferece muito mais do que tecnologia e aplicativos de ponta para dar suporte às suas iniciativas para criar uma empresa com mais clareza. Em particular, a SAP oferece excepcionais serviços de gerenciamento e valor que permitem obter ROI , um ecossistema focado no cliente que facilita a inovação além das fronteiras da empresa, serviços e suporte comprovados para fechar a lacuna entre os negócios e o retorno sobre investimento.
Administração de Valor para Dar Suporte a Metas Estratégicas Qualquer projeto empreendido por sua organização deve ter um sólido business case e a visão de como fornecer valor estratégico. Contudo, de acordo com o grupo de engenharia de valor na SAP, 83% dos projetos de negócios não conseguem atingir os benefícios esperados. A culpa é de uma falta de práticas proativas de administração de valor que possibilitariam às organizações selecionarem projetos de negócios com base em business cases sólidos para o fornecimento de valor estratégico. Com base nesses business cases, as organizações podem alinhar melhor suas atividades, a fim de atingir os resultados desejados e obter mais do que apenas um retorno sobre seu investimento.
A SAP desenvolveu uma estrutura de ciclo de vida de valor com base nas melhores práticas da indústria e em pesquisas, envolvendo mais de 2.000 participantes. A estrutura de gerenciamento de valor guia os clientes durante a definição de um business case estratégico e o desenvolvimento de iniciativas focadas e projetadas para melhorar o desempenho organizacional. Essa estrutura se foca no desenvolvimento de adesão ao longo de todo o empreendimento para projetos críticos, em que direcionadores de valor e justificativas econômicas são claramente articulados e as capacidades para obter retorno sobre investimento são alinhadas às estratégias de negócio. Ao oferecer uma estrutura abrangente de ciclo de vida de valor, a SAP pode ajudar a descobrir, concretizar e otimizar o valor de seus projetos de negócios.
Usando essa estrutura, a SAP desenvolveu mais de 4.000 cases por meio de 250.000 metas de desenvolvedores de valor e benchmarks validados. Ao entrar em uma parceria com a SAP , para identificar e desenvolver um plano para gerar valor estratégico, sua organização estará em uma posição melhor para projetar cenários de posicionamento e melhores práticas baseados em valor. Tudo isso apoiado por KPIs claros que ajudam a manter os projetos no rumo certo, de forma que você possa alinhar estratégias e execução de forma rápida e efetiva.
Serviços e Suporte para Administrar o Ciclo de Vida do Investimento Alguns projetos são relativamente simples, com início e fim bem definidos. Outros são mais bem entendidos do ponto de vista do ciclo de vida, uma vez que são vitais para o contínuo sucesso dos negócios. É por isso que a SAP oferece serviços integrados e suporte de administração de ciclo de vida. Com a SAP atuando como um parceiro de confiança, você pode identificar projetos para obter retorno sobre investimento com o business case mais forte – projetos que maximizam os benefícios financeiros e minimizam o impacto ambiental. Assim, você pode escolher projetos e soluções que ajudem a reduzir o custo total de propriedade e o tempo para valorização, por meio de implementações e melhores práticas otimizadas que ajudem a assegurar operações harmoniosas. Você poderá aumentar a aceitação dos usuários graças à melhor consistência de dados, ao diagnóstico rápido de problemas e à maior confiabilidade do sistema. No final das contas, isso irá ajudá-lo a gerenciar a continuidade dos negócios e a melhorar seu desempenho, ao mesmo tempo em que dará a flexibilidade de que você necessita para aumentar sua escala, a fim de atender a novas demandas, à medida que as circunstâncias o exigirem.
Ecossistema Focado no Cliente para Acelerar a Inovação Como um líder global em soluções de softwares empresariais, a SAP desenvolveu um ecossistema que poderá ajudá-lo a acelerar a inovação, acelerar o ROI e atingir resultados revolucionários. Reunindo o conhecimento coletivo de parceiros, especialistas e clientes da SAP , você pode inovar até as fronteiras de seu setor através da colaboração com a comunidade do ecossistema e da dedicação a soluções que alavancam melhores práticas comprovadas. Um mercado de ecossistema on-line que torna mais fácil para você descobrir soluções específicas da SAP e de seus parceiros, avaliá-las e comprá-las. Você poderá envolver as pessoas certas, obter recursos e ter acesso a conhecimentos e perícia relevantes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um amplo leque de soluções da SAP , e seus parceiros ajudam a minimizar integração de custos; ao mesmo tempo, metodologias de implementação baseadas em padrões ajudam a reduzir o risco dos projetos. Em última instância, esse ecossistema coloca conhecimento e perícia a seu serviço, para que você possa usá-los sempre que precisar atingir seus objetivos e melhorar seu desempenho nos negócios de forma contínua.
Clientes da SAP dirigem negócios globais
A SAP inclui entre seus clientes algumas das empresas mais inovadoras entre os líderes mundiais. Divididas entre múltiplos setores, essas empresas têm algo em comum: todas têm o discernimento, a eficiência e a flexibilidade necessários para ter sucesso em um mercado global altamente competitivo. Os números falam por si mesmos. Nossos clientes são responsáveis por:
• Produzir 40 milhões de barris de petróleo por dia • Executar US$ 330 milhões em transações varejistas por dia • Gerar 75% da produção mundial de cerveja por ano (1,5 bilhão de hectolitros) • Gerenciar 50 milhões de contas bancárias • Produzir 65% do chocolate do mundo anualmente (2,2 milhões de toneladas) • Gerenciar 54 milhões de consultas de pacientes de planos de saúde anualmente (isso apenas nos Estados Unidos) • Produzir 32.000 motores de carro por dia • Gerenciar forças de defesa em 107 países • Produzir 4 milhões de toneladas de produtos químicos por dia • Processar 2,5 bilhões de contas de utilidades por dia
Os benefícios de se tornar uma empresa com mais clareza Como alinhar estratégia com execução
Você também pode reduzir seus custos de forma significativa otimizando processos com grande consumo de caixa (tais como fontes de pagamento) e acelerando procedimentos de fechamento de caixa e consolidação. O portfólio da SAP também pode tornar possível incorporar compliance a processos de negócio críticos, para que você possa concentrar suas energias em suas capacidades principais e, ao mesmo tempo, reduzir o custo de auditorias.
Obter operações mais enxutas para reduzir custos operacionais e aumentar a agilidade. Intensa concorrência, maior expectativa por parte de clientes e acionistas e unidades de negócio dispersas geograficamente ampliam a pressão para se atingir excelência operacional. É preciso que os executivos estejam em alerta para a emergência de ameaças ou oportunidades e rapidamente adaptem suas estratégias a novas condições. Nesse ambiente, empresas mais enxutas e ágeis podem obter uma clara vantagem. Em resposta, as empresas estão buscando formas de reduzir o custo de suas operações, reagir mais rapidamente às necessidades dos clientes e alavancar os recursos para medir o retorno sobre investimento.
Uma empresa com mais clareza tem completa visibilidade ao longo de sua organização e sua rede de negócios. Isso lhe possibilita agir com maior agilidade para otimizar suas operações e reagir com maior rapidez às necessidades dos clientes. Ao ajudá-lo a atingir maior visibilidade, o portfólio da SAP tem um papel critico na redução de seus custos operacionais e no aumento de sua agilidade nos negócios. Você pode analisar seu portfólio de projetos e definir ótimas alocações de recursos, a fim de aumentar sua lucratividade. Você também pode analisar seus processos de atividade básica, identificando oportunidades de economizar custos operacionais e usando o portfólio da SAP para apoiar processos mais enxutos e eficientes. Por exemplo, você pode implementar serviços compartilhados – tais como RH ou folha de pagamento – para atender a necessidades corporativas comuns e reduzir custos para a empresa.
Além disso, o portfólio da SAP pode ajudar você a ter uma reação rápida ao longo de sua rede de fornecimento, para que você possa atingir metas de nível de serviços sem ter que manter inventário excessivo. Você pode fazer rapidamente o trâmite do desenvolvimento de um novo produto e produção, para fornecer inovação de forma mais eficiente para o mercado e sincronizar o desenvolvimento e a fabricação para acelerar o tempo de inserção no mercado. Você também pode conectar o chão de fábrica com sua atividade principal para gerenciar a produção com maior eficiência e eficácia de custos e, ao mesmo tempo, assegurar o mais alto grau de qualidade, acompanhamento e compliance. E, integrando agenciamento, compras e aquisições, você poderá otimizar economias e ajudar a garantir a compliance com contratos.
Proteger fatia de mercado através do aumento da fidelidade dos clientes. Neste período de volatilidade econômica, as empresas e clientes estão reduzindo gastos. Além disso, a internet provocou um deslocamento de grandes proporções no sentido de dar maior poder aos consumidores, que, agora, influenciam diretamente modelos de negócios e o projeto e fornecimento de produtos e serviços. Como resultado, as empresas precisam achar formas de proteger suas fatias de mercado para sobreviver à recessão. Isso inclui revisar seus modelos comerciais e tornar mais fácil sua colaboração com suas redes de negócios, a fim de fornecer valor superior ao cliente.
Uma empresa com mais clareza entende as mudanças nas necessidades do mercado e dá a seus clientes exatamente o que eles desejam, quando desejam. O portfólio da SAP pode ajudar a proteger sua fatia de mercado por facilitar o fluxo livre de ideias, para que você possa se comunicar com seus clientes e entendê-los melhor. Isso o ajuda a obter rápida e relevante inovação para melhorar continuamente a experiência com o cliente e criar fidelidade de longo prazo. Por exemplo, você poderá fornecer uma experiência de qualidade superior ao cliente, fornecendo informações em tempo real a seus funcionários de linha de frente. Você também pode analisar interações com o cliente ou resultados de promoção comercial, para continuamente revelar percepções sobre tendências de consumo e, em seguida, usar essas informações para melhor atender à evolução nas demandas dos clientes. Você pode até estender sua análise para parceiros de confiança, com o objetivo de inserir inovação em toda a sua rede de negócios. Os resultados finais são clientes mais satisfeitos e maior valor de cliente a longo prazo, o que o ajudará a manter sua fatia de mercado.
Otimizar desempenho organizacional e reduzir custos de RH. A globalização e as mudanças demográficas estão exercendo pressão para que as empresas encontrem meios de identificar e recompensar os melhores talentos e, ao mesmo tempo, reduzir custos com RH. Para navegar na corrente atual de volatilidade econômica, as organizações buscam alavancar os talentos de seu pessoal mais inovador. Ao mesmo tempo, elas precisam ficar de olho no sucesso a longo prazo da organização para encontrar formas de reter e recompensar esses funcionários a despeito de pressões para contenção de custos. Essas mesmas preocupações com custos também levam as organizações a otimizar serviços de RH e, ao mesmo tempo, manter acordos de nível de serviço.
Uma empresa com mais clareza tem completa visibilidade do capital humano disponível e a capacidade de designar a pessoa certa para o trabalho certo na hora certa. As soluções de software e dos serviços da SAP podem ajudar a fazer exatamente isso e, ao mesmo tempo, reduzir seus custos com RH. Com serviços compartilhados globais padronizados e automatizados para RH – que também podem ser estendidos além das fronteiras da empresa –, você poderá reduzir custos e aumentar sua eficiência. Você também pode acelerar o desenvolvimento de capacidades, aumentando a produtividade e o valor atribuído a seus funcionários. As soluções da SAP também podem dar suporte à transparência de que você necessita, para comunicar objetivos estratégicos de forma eficiente, para que seus funcionários possam alinhar melhor suas metas de carreira com as da organização. Você pode até alavancar analíticos poderosos, para identificar onde se encontram os melhores talentos e usar ferramentas de treinamento que o ajudem a promover desenvolvimento de funcionários, a fim de atender a seus objetivos organizacionais. O resultado final é uma força de trabalho mais alinhada, que o ajudará a fechar a lacuna entre a estratégia de negócios e sua execução de forma contínua.
Riscos antecipados e redução nos custos de compliance. Mercados de capital integrados globalmente e o aumento de expectativas fiduciárias continuam a levar as organizações a melhorar sua governança executiva, para que possam se adequar de forma mais eficiente à proliferação de regulamentos. A globalização dos investidores também significa que os executivos devem assegurar a integridade em todos os níveis, para todas as operações, em todos os locais em que operam. As empresas mais bem administradas devem aceitar a responsabilidade corporativa, a fim de proteger sua reputação em uma era de transparência instantânea. Para assegurar a viabilidade dos negócios a longo prazo, as organizações buscam formas melhores e mais eficientes de prever riscos e minimizar o crescente custo de se ajustarem a um amplo leque de regulamentos em todo o mundo. Uma empresa com mais clareza está disposta e é capaz de demonstrar plena responsabilidade perante todas as suas partes interessadas – mas, ao mesmo tempo, deve encontrar formas de reduzir o custo de compliance. As soluções da SAP podem ajudar a atingir o equilíbrio certo, para que você possa minimizar seus riscos operacionais e maximizar o desempenho de seus negócios. Ao embutir controles de monitoramento de risco diretamente em seus processos comerciais para operações de linha de negócios, você poderá automatizar tarefas de compliance e voltar a concentrar suas energias na missão de sua atividade principal. Com maior discernimento e flexibilidade em seus negócios, você poderá ajustar suas estratégias de negócio à evolução das avaliações de risco com maior facilidade. E, com aplicativos que apoiam a administração por exceção e alertas automáticos, você poderá reagir com maior rapidez para controlar falhas, de forma a ajudar a assegurar contínua compliance e a proteger a reputação de seu negócio.
Estratégias claras para crescimento a longo prazo Muitas empresas reagiram ao ambiente econômico atual cortando custos e adotando uma postura de “esperar para ver”. Essa pode parecer uma opção racional, mas não considera estratégias de negócio inovadoras que podem apresentar novas oportunidades de crescimento:
• Transformação da rede de negócios a fim de assegurar o compartilhamento de riscos e o fornecimento cooperativo de valor superior ao cliente • Adoção de práticas de negócios sustentáveis para aumentar a lucratividade e reduzir o desperdício, diferenciando e protegendo, assim, a reputação da empresa e reduzindo os custos de compliance
Essas novas estratégias estão ajudando as empresas a obter ganhos otimizando suas operações, reduzindo o desperdício e adicionando valor para o cliente. A longo prazo, elas também prometem posicionar as empresas para significativa vantagem competitiva.
Focar sua Rede de Negócios no Cliente Os modelos de negócios de muitas empresas evoluíram de cadeias lineares de valor até “redes” de colaboração com todos os parceiros comerciais, focadas no fornecimento conjunto de valor para os clientes. Dentro do contexto dessas redes de negócios, cada empresa se concentra no que faz melhor e, ao mesmo tempo, trabalha em estrito contato com as demais empresas para alavancar recursos mais amplos, compartilhar riscos e melhorar a experiência do cliente.
A primeira prioridade de qualquer iniciativa de transformação de uma rede de negócios deve ser estabelecer relações bidirecionais com os clientes, com o objetivo de obter maior percepção de seus desejos e necessidades. A meta é tornar os clientes coinovadores capazes de influenciar o projeto e a entrega de seus produtos e serviços.
A coinovação pode ajudá-lo a desenvolver a fidelidade dos clientes, o que é uma importante vantagem competitiva durante uma recessão.
Compreender a demanda do cliente é uma coisa. Fornecer produtos e serviços efetivos em termos de custo para reagir a essa demanda é outra. É por isso que as empresas precisam desenvolver recursos para coordenar parceiros distantes de sua rede de negócios – os fornecedores, fabricantes terceirizados, parceiros de projetos e empresas de logística que constituem a cadeia de valor. Da perspectiva econômica de custo a curto prazo, uma rede de negócios efetiva pode ajudar. Ela permite cortar investimentos fixos de capital e reduzir despesas indiretas, à medida que sua estrutura de custos passa a depender cada vez mais de custos variáveis de parceiros especializados. Do ponto de vista de uma estratégia de longo prazo, uma rede de negócios bem articulada o ajuda a estabelecer a reputação de fornecer exatamente o que os clientes desejam, e onde e quando desejam. Isso aumenta seu valor como empresa. No final das contas, o sucesso de uma rede de negócios depende de uma colaboração efetiva. Para capitalizar nas vantagens competitivas que se podem obter com redes de negócio eficientes, as companhias precisam construir relacionamentos de colaboração. Estes, por sua vez, precisam se apoiar em transferências bem compreendidas entre processos de negócios, aumento da partilha de informações, visibilidade mais ampla de riscos e desempenho entre todos os parceiros que constituem a cadeia de valor.
“É importante inovar durante uma recessão, a fim de sustentar novas marcas e produtos e oferecer um pouco mais de valor ao cliente.” A.G. Lafley, Presidente e CEO , Procter & Gamble
Lutar por Sustentabilidade A sustentabilidade é a capacidade que uma organização tem de gerenciar riscos econômicos, sociais e ambientais, bem como oportunidades, de forma holística, a fim de aumentar sua lucratividade. Práticas de negócios sustentáveis estão se tornando cada vez mais importantes para empresas em toda parte. Regulamentos e o foco no social em todo o mundo colocaram intensa pressão sobre as empresas, para que minimizem seu impacto ambiental, atuem como cidadãos corporativos modelo e reduzam riscos. Em resposta a isso, as organizações estão empreendendo uma série de iniciativas de sustentabilidade, impulsionadas por uma compreensão clara dos riscos e oportunidades envolvidos. A proliferação de regulamentos sobre os negócios, por exemplo, apresenta riscos significativos para empresas que gerenciam compliance de forma manual, sujeita a erro. Por outro lado, as empresas que automatizam e embutem as atividades de compliance em seus processos de atividade principal conseguem demonstrar responsabilidade de forma mais eficiente em termos de custo. Iniciativas de sustentabilidade também se focam em manter valor de marca, de mercado e para acionistas.
Tomemos, por exemplo, o risco de produtos perigosos como impacto para os negócios (como ocorreu no caso dos recentes recalls de brinquedos) ou questões de mão de obra infantil que surgem de parceiros sem o nível apropriado de supervisão. As empresas que implementam as melhores práticas de sustentabilidade podem melhor reduzir os riscos de prejudicar sua marca, manchar sua reputação corporativa ou diminuir sua fatia de mercado.
A sustentabilidade, é claro, também está ligada à eficiência energética. E, hoje, eficácia energética está tão relacionada a custos de linha de base quanto à boa cidadania corporativa. As empresas que aproveitam a oportunidade de capitalizar sobre “TI verde”, soluções de métricas avançadas e um amplo leque de tecnologias renováveis maduras podem otimizar seu consumo, reduzir custos e aumentar lucratividade.
De acordo com A.T. Kearney, as empresas compromissadas com sustentabilidade superaram o desempenho de seus pares durante a crise financeira em 15%.
Em 2010, gastos para atender a regulamentos globais irão dobrar, chegando a US$ 70 bilhões.
No Caminho para Conquistar Clareza Como sempre, a SAP se dedica a ajudar seus clientes a se tornarem empresas mais bem administradas, capazes de prosperar independentemente do ambiente econômico em qualquer época. É por isso que desenvolvemos as seguintes etapas para ajudá-lo a se tornar um empreendimento transparente:
1. Escolha a empresa que realmente pode suportar suas estratégias de negócios. À medida que desenvolver planos para promover seu sucesso na nova realidade, escolha a empresa que fornece respostas claras a suas perguntas estratégicas. 2. Desenvolva um plano para criar valor estratégico. Trabalhe com a SAP para identificar oportunidades estratégicas de valor e para desenvolver iniciativas para levá-lo até onde você quer chegar o mais rapidamente possível. 3. Comece pequeno, mas pense grande. Invista em pacotes do tipo Melhor Executar Agora, que lhe possibilite fechar a lacuna entre estratégia e execução a curto prazo, e também iniciar sua caminhada para se tornar uma empresa com mais clareza. 4. Envolva parceiros-chave em sua rede de negócios. Trabalhe com a SAP para avaliar sua rede de negócios e ajudar a determinar como você pode lançar iniciativas para criar redes de negócios mais fortes. 5. Feche a lacuna entre estratégia e execução e mensure os benefícios. Não importa quais iniciativas você empreenda, certifique-se de desenvolver KPIs e acompanhar seu progresso, para que possa medir seu sucesso e reportá-lo a suas principais partes interessadas.
Saiba mais
Para saber mais sobre como a SAP pode ajudar sua organização a se tornar uma empresa com mais clareza, entre em contato com o representante da SAP ainda hoje ou visite www.sap.com.br/clareza